MANDAG 9:00 – 18:00
TIR-TOR 9:00 – 17:00
FREDAG 9:00 – 15:00
SØNDAG 9:00 – 15:00

KUNDESERVICE

70129999

Spørgsmål til bestilling



Generelt om tilberedning


Vores kokke har tilberedt maden for dig, så du får ikke brug for en opskrift.

 

Du skal blot følge anvisningen til opvarmning og servering af maden.

Udover at varme kødet, skal du måske koge ris eller pasta, skære tomater, agurker og lignende i mindre stykker. Salater er som regel klar til servering ligesom kartofler blot skal varmes. I gennemsnit kan du have aftensmaden klar i løbet af 20 minutter.

 

Du skal blot følge anvisningen til opvarmning og servering af maden. Den får du tilsendt på mail og kan desuden finde den i app’en.




Levering


Vi leverer i hele Danmark – dog kun til brofaste øer.

Vi benytter os af en ekstern leveringspartner, og vi garanterer, at måltidskassen er hos dig om mandagen mellem kl. 06:00 og 17:00. Alternativt søndag, hvis du vælger søndags-levering.

Når du køber en måltidskasse, så bliver du spurgt om du vil have levering igen:
* Hver uge 
* Hver tredie uge
* Hver fjerde uge
* I lige uger
* I ulige uger

Vælg en fast leveringsaftale og få gratis fragt – du bestemmer selv, hvor ofte du vil have leveret. Ønsker du ikke en aftale om fast levering, så betaler du 65,00 kroner i fragt pr. gang. Der er ingen binding, du kan stoppe din aftale når det passer dig, blot dette sker inden onsdag aften kl. 23:59.




Betaling


Det er  sikkert at benytte dit betalingskort hos kokkenshverdagsmad.dk. Betalingen foregår via en såkaldt krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). SSL-krypteringen sikrer, at ingen kan få fat i de informationer, som du indtaster, når du handler hos os.

Beløbet trækkes torsdagen inden levering, når vi bestiller råvarerne til din måltidskasse.

Har du en fast leveringsaftale, så trækker vi automatisk beløbet på dit betalingskort.  Der trækkes kun for én uge ad gangen – altid torsdagen før leveringen af måltidskassen.




Ændring til en ordre


Du kan ændre på din ordre indtil onsdag kl. 23:59 i ugen inden leveringen af måltidskassen.

Du kan ændre på selve leveringen, adressen eller indholdet i menuen. 

Du kan desuden ændre hvor ofte, du vil have måltidskassen leveret. Har du bestilt hver anden uge, og fortryder den levering, som er sat til næste uge, så kan du også rykke eller ændre dette indtil onsdag kl. 23:59. 

EFTER onsdag kl. 23:59, kan der IKKE ændres i din ordre!




Bestilling


 

Step 1.
Vælg din måltidskasse. Kokkens Familiekasse til 1, 2, 3, 4 eller 5 personer eller Kokkens Grønne Kasse til enten 2, 3 eller 4 personer.

 

Step 2.
Se menuen igennem. Er der en dag, hvor du ønsker at udskifte menuen?

 

Step 3.
Om mandagen mellem kl. 6 og 17 bliver din måltidskasse leveret. Alternativt søndag, hvis du vælger søndagslevering. Maden er pakket i en praktisk emballage, der holder den frisk, indtil du kommer hjem og kan sætte den i køleskabet. 







Copyright – Kokkens Hverdagsmad – en naturlig del af Catering Danmark